M&A Facility e.U. ist ein 2018 gegründetes Reinigungsunternehmen aus Graz. Der Betrieb beschäftigt laut Wirtschaftskammer 13 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist auf die laufende sowie einmalige Reinigung von Gewerbe-, Büro- und Immobilienobjekten spezialisiert. Zum Angebot gehören unter anderem Unterhaltsreinigung, Büroreinigung, Fensterreinigung, Grundreinigung und Baureinigung. Das Einsatzgebiet reicht von Graz in weitere Teile der West-, Süd- und Oststeiermark. Inhaberin Aleksandra Auer kommt selbst aus dem Reinigungsfach und setzt bei der Betreuung der Objekte auf eingeschultes Personal, individuell vereinbarte Leistungen und direkte Ansprechpartner.
Unternehmensform: Einzelunternehmen (e.U.)
Gründung: 2018
Inhaberin: Aleksandra Auer
Firmenbuchnummer: FN 504520t
Mitarbeiterzahl: 13 Beschäftigte laut WKO
Geschäftsadresse: Styriastraße 6, 8042 Graz, Österreich
Einsatzgebiet: Graz sowie West-, Süd- und Oststeiermark
Leistungen: Unterhaltsreinigung, Grundreinigung, Stiegenhausreinigung, Fensterreinigung, Grünpflege und Baureinigung
Website:www.ma-facility.at
E-Mail:office@ma-facility.at
Telefon: +43 660 137 88 91
Umsatz- und Gewinnzahlen veröffentlicht das Grazer Unternehmen nicht. Für die Einordnung des Betriebs liefert daher insbesondere die Personalentwicklung einen Anhaltspunkt: Aus einem zunächst kleinen Team entwickelte sich ein Unternehmen mit mittlerweile 13 Beschäftigten. M&A Facility arbeitet nach eigenen Angaben mit eingeschultem Personal, das den jeweiligen Objekten zugeordnet wird. Die überschaubare Unternehmensstruktur ermöglicht dabei kurze Kommunikationswege zwischen Auftraggebern, Reinigungskräften und Geschäftsführung.
Firmengeschichte von M&A Facility e.U.
Der berufliche Weg von Aleksandra Auer begann mit einer Fachausbildung in der Gebäudereinigung. Sie absolvierte eine Lehre als Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigerin. Der entsprechende Lehrberuf wird heute als Reinigungstechnik bezeichnet. Danach arbeitete Auer als Objektleiterin und sammelte praktische Erfahrung in der Organisation von Reinigungsaufträgen, der Betreuung von Kundenobjekten und der Koordination von Mitarbeitern. Während dieser Tätigkeit lernte sie nach eigenen Angaben auch Modelle kennen, bei denen Aufträge oder einzelne Arbeiten an Subunternehmen weitergegeben wurden. Für Auer entstand daraus der Wunsch, Reinigungsleistungen stärker nach eigenen fachlichen Vorstellungen zu organisieren und die Verantwortung für Personal und Ausführung selbst zu übernehmen. Rund ein Jahr später entschied sie sich für den Schritt in die Selbstständigkeit. 2018 wurde M&A Facility in Graz gegründet. Der Betrieb startete zunächst mit wenigen Mitarbeitern und wurde in den folgenden Jahren schrittweise erweitert. Heute zählt das Unternehmen laut Wirtschaftskammer 13 Beschäftigte. Für die weitere Entwicklung setzt die Inhaberin nach eigenen Angaben auf kontrolliertes Wachstum: Neue Aufträge sollen so übernommen werden, dass Organisation, Personal und Einschulung mit dem Unternehmenswachstum Schritt halten können. Die fachliche Ausbildung der Inhaberin prägt auch die Ausrichtung des Betriebs. Neben der praktischen Reinigung spielen Kenntnisse über Oberflächen, Materialien, Reinigungsmittel und geeignete Verfahren eine wichtige Rolle. Gerade bei empfindlichen Böden, Sanitärbereichen oder stärkeren Verschmutzungen kann die Wahl ungeeigneter Reinigungsmittel Schäden verursachen. Weiterbildung und der fachliche Austausch innerhalb der Branche gehören daher ebenfalls zum Arbeitsalltag.
Produkte und Dienstleistungen von M&A Facility e.U.
Den Schwerpunkt des Unternehmens bildet die Unterhaltsreinigung in Graz und der Steiermark. Darunter fallen regelmäßig wiederkehrende Reinigungsarbeiten in Büros, Geschäftsflächen, Ordinationen, Kanzleien, Stiegenhäusern und anderen gewerblich oder institutionell genutzten Objekten. Umfang und Reinigungsintervalle werden für das jeweilige Objekt festgelegt. Zur Unterhaltsreinigung gehört auch die klassische Büroreinigung in Graz. Je nach Vereinbarung können dabei unter anderem Arbeitsflächen, Böden, Sanitärbereiche und Gemeinschaftsräume gereinigt werden. Entscheidend ist nach Angaben des Unternehmens das zuvor abgestimmte Leistungsverzeichnis, in dem festgehalten wird, welche Arbeiten in welchen Abständen durchgeführt werden. Ein weiterer Bereich ist die Grundreinigung. Sie geht über die regelmäßig anfallende Unterhaltsreinigung hinaus und dient der intensiveren Bearbeitung von Böden, Oberflächen oder Sanitärbereichen. Reinigungsmittel und Geräte werden dabei entsprechend dem Material und dem Grad der Verschmutzung ausgewählt. Auch die Fensterreinigung gehört zum Angebot von M&A Facility. Hinzu kommt die Reinigung von Stiegenhäusern, insbesondere für Hausverwaltungen und Immobilienbetreuer. Mit der Grünpflege deckt der Betrieb außerdem Arbeiten an Außenbereichen von Immobilien ab. Im Bereich Baureinigung bietet das Grazer Unternehmen sowohl Bauzwischen- als auch Bauendreinigungen an. Bei einer Bauzwischenreinigung werden während der Bauphase beispielsweise grobe Verschmutzungen und Abfälle entfernt. Die Bauendreinigung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten und bereitet Wohnungen, Gewerbeflächen oder andere Immobilien auf die Übergabe beziehungsweise Nutzung vor. Zusätzlich bietet M&A Facility Reinigungen bei einem Mieterwechsel an.
Gebäudereinigung in Graz: vom Objekttermin zum Leistungsverzeichnis
Vor Beginn einer regelmäßigen Gebäudereinigung wird das betreffende Objekt nach Angaben des Unternehmens persönlich besichtigt. Dabei werden Größe und Nutzung der Flächen, vorhandene Materialien, gewünschte Reinigungsintervalle sowie besondere Anforderungen aufgenommen. Auf dieser Grundlage erstellt M&A Facility ein individuelles Leistungsverzeichnis. Darin wird festgehalten, welche Bereiche gereinigt werden und welche Tätigkeiten in welchem Rhythmus vorgesehen sind. Für Auftraggeber schafft das eine konkrete Grundlage, um Angebot und tatsächliche Leistung miteinander vergleichen zu können. Nach Abstimmung des Leistungsumfangs wird die zuständige Reinigungskraft direkt im Objekt eingeschult. Dabei können neben den eigentlichen Reinigungsarbeiten auch Besonderheiten wie empfindliche Oberflächen, Zugangsregelungen oder die Nutzung bestimmter Räume berücksichtigt werden. Ein detailliertes Leistungsverzeichnis erleichtert zudem die Vergleichbarkeit verschiedener Angebote. Der Stundensatz allein gibt noch keinen vollständigen Aufschluss darüber, welchen Umfang eine Reinigungsleistung tatsächlich beinhaltet. Entscheidend ist, welche Arbeiten vereinbart wurden und wie häufig sie durchgeführt werden.
Qualitätskontrolle bei Büro- und Unterhaltsreinigung
Bei regelmäßig betreuten Objekten endet die Organisation nicht mit der ersten Einschulung. M&A Facility führt nach eigenen Angaben laufende Objektkontrollen durch und holt Rückmeldungen von Auftraggebern ein. Damit soll überprüft werden, ob die vereinbarten Leistungen in der vorgesehenen Form umgesetzt werden. Kommt es zu einer Beanstandung, setzt der Betrieb auf kurze Kommunikationswege. Nach Angaben der Inhaberin werden Reklamationen abhängig von Dringlichkeit und Einsatzplanung möglichst kurzfristig bearbeitet – entweder noch am selben Tag oder beim nächsten vorgesehenen Reinigungstermin. In dringenden Fällen können zusätzliche Einsätze erforderlich sein. Gerade bei einer laufenden Büroreinigung oder Unterhaltsreinigung sind feste Zuständigkeiten von Bedeutung. Auftraggeber können sich bei Rückfragen auf das vereinbarte Leistungsverzeichnis beziehen, während die zuständigen Reinigungskräfte die Anforderungen des jeweiligen Objekts bereits aus ihrer Einschulung kennen.
Einsatzgebiet von M&A Facility in der Steiermark
Die Zentrale von M&A Facility befindet sich in Graz. Von dort aus betreut das Unternehmen Objekte in der Stadt sowie in weiteren Teilen der Steiermark. Auf der eigenen Website nennt der Betrieb insbesondere die West-, Süd- und Oststeiermark als Einsatzgebiet. Zu den Zielgruppen gehören Büros, Unternehmen, Ordinationen, Kanzleien, Baufirmen, Hausverwaltungen und Immobilienbetreuer. Je nach Objekt reicht das Leistungsspektrum von der regelmäßig wiederkehrenden Gebäudereinigung in Graz bis zu einzelnen Grund-, Fenster- oder Baureinigungen.
Weitere Informationen zum Unternehmen, zu den angebotenen Reinigungsleistungen und zum Einsatzgebiet finden Interessierte unter www.ma-facility.at.
Impressum:
M&A Facility
Styriastraße 6
8042 Graz
0660 137 88 91
office@ma-facility.at
www.ma-facility.at
