- Umsatz: 429 Millionen Euro (2023)
- Mitarbeiterzahl: 1.900 (Stand 2024)
- Firmensitz: München, Deutschland
Westwing: Europas führender Online-Möbelhändler
Westwing ist ein führender Online-Möbelhändler mit Sitz in München, der sich auf stilvolle Wohnaccessoires und Möbel spezialisiert hat. Seit seiner Gründung im Jahr 2011 hat sich das Unternehmen gut entwickelt.
Das Unternehmen bietet eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Möbeln, Dekorationen und Wohnaccessoires und begeistert designaffine Kunden in ganz Europa. Mit einer starken Marktpräsenz in mittlerweile 12 europäischen Ländern und einem stetig wachsenden Umsatz bleibt Westwing auf Erfolgskurs. Im Jahr 2023 konnte das Unternehmen einen Umsatz von 429 Millionen Euro machen.
Die Entstehung von Westwing
Westwing wurde 2011 von Delia Lachance (früher Fischer) gegründet, die selbst eine Leidenschaft für schönes Wohnen und Design hatte. Lachance arbeitete zuvor als Redakteurin für Wohn- und Lifestyle-Magazine.
Sie erkannte früh eine Marktlücke: Eine Plattform, die Designliebhabern nicht nur Produkte, sondern auch Inspiration für ein stilvolles Zuhause bietet. Ihr Ziel war es, das Shopping-Erlebnis für Möbel und Dekorationen emotionaler und persönlicher zu gestalten. Im Jahr 2023 hatte Westwing 1,2 Millionen aktive Kunden.
Was als Start-up mit Fokus auf zeitlich begrenzte Sales-Kampagnen begann, entwickelte sich schnell zu einem florierenden Unternehmen. Die Grundidee war es, exklusive Möbel und Wohnaccessoires zu günstigen Preisen anzubieten und sie in inspirierenden Wohnwelten zu präsentieren. Diese kuratierte Form des Onlineshoppings, ähnlich dem Prinzip von Shopping-Clubs, war damals eine Neuheit im Möbelbereich und traf den Nerv vieler designbegeisterter Kunden.
Die Expansion von Westwing
Seit seiner Gründung hat das Unternehmen seine Marktpräsenz stetig ausgeweitet. Begonnen hat alles in Deutschland, doch schon bald folgten Märkte wie Italien, Frankreich, Spanien und Polen. Im Mai 2024 setzte das Unternehmen seinen Wachstumskurs fort und trat in den portugiesischen Markt ein – der 12. Markt, der nun erobert wurde.
Portugal bietet ein enormes Potenzial, da der Home-&-Living-Markt dort auf ca. 2,2 Milliarden Euro geschätzt wird, mit einem stetig wachsenden Online-Anteil.
Diese Expansion nach Portugal, die auf der neuen Software-as-a-Service-Technologieplattform basiert, zeigt die strategische Weitsicht des Unternehmens. Andreas Hoerning, der CEO von Westwing, betont die Bedeutung dieser Expansion: „Wir wollen nicht nur in die portugiesischen Haushalte einziehen, sondern ein Teil von ihnen werden und sie auf dieser Reise inspirieren und begeistern.“
Das Geschäftsmodell von Westwing
Das Unternehmen hat ein einzigartiges Geschäftsmodell entwickelt, das auf zwei Säulen basiert: kuratierte Verkaufskampagnen und ein dauerhaft verfügbares Sortiment. In den täglichen „Westwing Sales“ finden Kunden exklusive Angebote, die nur für begrenzte Zeit erhältlich sind. Diese Kampagnen bieten sorgfältig ausgewählte Möbel, Wohnaccessoires und Dekorationen zu besonders attraktiven Preisen.
Neben diesen zeitlich limitierten Aktionen betreibt das Unternehmen einen regulären Online-Shop, in dem eine beständige Kollektion von Möbeln und Accessoires erhältlich ist. Besonders erfolgreich ist die Westwing Collection, die Eigenmarke des Unternehmens. Diese umfasst stilvolle Möbel und Dekorationsartikel, die eigens entwickelt und exklusiv auf der Plattform angeboten werden.
Zielgruppe und Kundenvorteile
Westwing richtet sich vor allem an designaffine Menschen, die Wert auf ein geschmackvolles Zuhause legen. Ob in einer kleinen Wohnung oder einem großzügigen Haus – bei Westwing findet jeder inspirierende Ideen und Produkte, die dem persönlichen Stil entsprechen.
Die Kunden von Westwing schätzen besonders die exklusive Auswahl und die Möglichkeit, regelmäßig frische Wohntrends und stilvolle Produkte zu entdecken.
Ein großer Vorteil für Westwing-Kunden sind die kuratierten Angebote, die regelmäßig wechseln und stets neue Inspirationen für das eigene Zuhause bieten. Darüber hinaus bietet Westwing einen exzellenten Kundenservice, der die Käufer bei ihren Entscheidungen unterstützt.
Alleinstellungsmerkmal von Westwing
Westwing schafft es, Wohnprodukte in stilvolle und inspirierende Wohnwelten zu integrieren, die den Kunden zeigen, wie sie ihr Zuhause noch schöner gestalten können. Diese Art des Storytellings und der visuell ansprechenden Präsentation ist ein zentraler Erfolgsfaktor.
Aktuelle Entwicklungen und Zukunftsperspektiven
Neben der Expansion nach Portugal hat Westwing auch begonnen, stärker auf Nachhaltigkeit zu setzen. Das Unternehmen integriert zunehmend umweltfreundliche Materialien und achtet auf verantwortungsvolle Herstellungsverfahren. Dies spiegelt den wachsenden Trend zu nachhaltigem Konsum wider, der auch im Home & Living Bereich immer mehr an Bedeutung gewinnt.
Für die kommenden Jahre plant Westwing, seine Präsenz in Europa weiter auszubauen und noch stärker auf kundenorientierte Innovationen zu setzen.
